【体验式营销】从单品购买到家装定制 华耐家居将体验式家装一步到位

    从单品购买到家装定制 华耐家居将体验式家装一步到位

说到体验式营销，近两年已经在不经意间走近了人们的生活。去商场购买服饰，导购会建议你试穿;去4s店购买汽车，销售人员会带着你试驾;就连在菜市场买水果，商贩都会切开一些让你试吃……买家通过体验产品之后，再决定是否购买，这就是体验式营销的起源。而家居行业营销时，也不例外。

2018年，作为家居流通领域第一服务品牌的华耐家居加快转型升级，先后在北京、天津、济南、石家庄、沧州等城市重点打造一站式家居体验卖场，为当地消费者提供更真实的家居体验服务。

从看得见到摸得着

随着3月24日华耐家居体验馆石家庄馆的盛装揭幕，当地消费者终于有机会在家装购物中进行身临其境的体验式消费了。

邀请消费者作为体验官是华耐家居体验馆石家庄馆的一大特色。在体验馆3楼消费者可以作为睡眠体验官，体验床垫的舒适程度，可以躺在床垫上听家居顾问介绍产品。消费者可以在多种款式的床垫上进行感受，寻找出最适合自己的床垫。店内家居顾问表示，这样不仅能让消费者找到最贴合自己身体的床垫，又能感受到体验馆的购物新方式，从而赢得消费者的芳心。

在华耐家居体验馆石家庄馆，消费者可以在任意空间内体验厨房、卫浴、客厅、卧室等多种空间的真实感受，仿佛置身在梦想的家中，更可以根据自身需要，由专业家居设计师量身设计心中的家。

对于家居企业来说，体验是销售中必不可少的关键步骤。消费者的消费观念和价值观也在不断地发生变化，人们在购买产品、服务时越来越多地关注到产品的情感性利益。对于家居这种大件消费品来说，消费者通常是缺乏购买经验的，缺乏产品的相关知识和了解。在试用的过程中，消费者能够更加全面地了解产品，也可以帮助消费者更好地做购买决策，让消费者在最终付款的时候，更加踏实和放心。

从硬到软一站式购齐

华耐家居体验馆是一个“所见之物皆能随意体验、享受以及购买”的休闲娱乐生活馆。覆盖从瓷砖到软饰的全品类高端大牌家居产品，彰显非凡家居品味、文化及生活态度。蒙娜丽莎瓷砖，欧派橱柜、衣柜，奥普集成吊顶，华耐原装进口地板，唐彩卫浴，君乐美家居，整装服务等产品尽在体验馆中以“家”的形态呈现，漫步其中，体验摸得到的家装品质和效果。

在华耐家居体验馆石家庄馆，消费者可以在不同室内场景如厨房、卧室、书房、客厅等，进行整体家居的搭配，同时又注入整体家居的时尚潮流元素，营造出精致简洁的家居风格。消费者可在观赏时体验到“未来的家”。

同时，华耐体验馆均配备经过专业培训的家居顾问，他们将会为消费者“量身”打造最满意的家，通过设计、量房、选材，帮助消费者解决家装前期的种种问题。

伴随中国消费升级的新时代，以往“冷冰冰”的家居卖场开始增强设计能力、提升科技感，正由传统家居卖场向体验式卖场迅速转型，在家居界掀起一场零售大变革。未来华耐家居将会在更多城市开设家居体验馆，也将借助体验式营销和新零售的结合，为消费者打造更具特色的一站式家装购买新体验。

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